1. Metodi di Pagamento Accettati
Per gli acquisti effettuati sul sito sono disponibili i seguenti metodi di pagamento con carta:
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Visa
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Mastercard
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Discover
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JCB
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American Express
I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati durante il processo di acquisto e possono essere selezionati in base alle opzioni disponibili al momento del pagamento.
2. Carte di Pagamento Disponibili
Le carte Visa, Mastercard, Discover, JCB e American Express possono essere utilizzate per completare il pagamento degli ordini, quando disponibili nella fase di checkout.
Prima di confermare l'acquisto, il cliente deve verificare che i dati dell'ordine, l'indirizzo di consegna e l'importo totale siano corretti.
3. Come Effettuare un Pagamento
Per effettuare un pagamento:
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Selezionare i prodotti desiderati e procedere al checkout.
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Verificare i prodotti, le quantità, l'indirizzo di consegna e l'importo totale dell'ordine.
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Selezionare una delle carte di pagamento disponibili.
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Inserire i dati richiesti nell'apposita interfaccia di pagamento.
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Completare la procedura seguendo le istruzioni visualizzate.
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Dopo la corretta elaborazione del pagamento, l'ordine potrà procedere alla fase di elaborazione.
Non inviare tramite e-mail o telefono password, codici di sicurezza, CVV, PIN o altri dati riservati della carta.
4. Sicurezza dei Pagamenti
Per la sicurezza delle transazioni, i dati di pagamento devono essere inseriti esclusivamente attraverso l'interfaccia di pagamento disponibile durante il checkout.
Si invita il cliente a verificare attentamente i dati inseriti prima di completare il pagamento e a non condividere con terzi le informazioni riservate relative alla propria carta.
Non è possibile garantire l'assenza assoluta di rischi nelle comunicazioni elettroniche o nelle transazioni online. In caso di attività insolite o dubbi relativi a un pagamento, il cliente deve contattare tempestivamente il proprio istituto finanziario e il nostro Servizio Clienti.
5. Pagamenti Non Riusciti o Anomali
Se un pagamento non viene completato correttamente, il cliente può:
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verificare che i dati della carta siano corretti;
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verificare che la carta sia valida e abilitata alle transazioni;
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contattare la banca o l'istituto che ha emesso la carta;
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contattare il Servizio Clienti per verificare lo stato dell'ordine.
Se non è chiaro se un pagamento sia stato elaborato, si consiglia di non effettuare nuovamente lo stesso ordine prima di aver verificato lo stato della transazione.
In caso di addebiti duplicati o altre anomalie, il cliente può contattarci fornendo le informazioni disponibili relative all'ordine.
6. Conferma dell'Ordine
La corretta elaborazione del pagamento consente all'ordine di procedere secondo le procedure applicabili al sito.
La disponibilità dei prodotti e l'elaborazione dell'ordine sono soggette alle condizioni applicabili all'acquisto.
Qualora un ordine non possa essere completato per una ragione valida, gli eventuali importi già pagati saranno gestiti secondo le condizioni applicabili e nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa vigente.
7. Rimborsi e Metodo di Pagamento Originale
Quando un rimborso è dovuto in conformità alla Politica di Reso e Rimborso o alla Politica di Annullamento degli Ordini, l'importo viene generalmente rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
Non verranno richiesti dati di pagamento non necessari per effettuare il rimborso.
Una volta elaborato il rimborso, il tempo necessario affinché l'importo risulti nuovamente disponibile può dipendere dalla banca, dall'emittente della carta o dall'istituto finanziario interessato.
8. Assistenza sui Pagamenti
Per domande relative a un pagamento, a un ordine o a un eventuale problema durante il checkout, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti tramite e-mail o telefono.
Quando si contatta il Servizio Clienti per un ordine già effettuato, si consiglia di indicare il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per consentire una verifica più rapida.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite e-mail o telefono password, PIN, CVV, codici di verifica o altri dati riservati della carta.
9. Contatti
Sito web: kyvianrivo.com
E-mail: hello@kyvianrivo.com
Telefono: +1 (413) 780-2674
Indirizzo: 115 Dwight St #608, Springfield, MA 01103, United States
Orari di Assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Area di Consegna: Italia